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Carro remolcado en San Antonio
San Antonio está en el condado de Bexar, Texas. Aquí le explicamos cómo encontrar su carro, cuánto le pueden cobrar y qué hacer si el remolque parece indebido. Última revisión: 17 de octubre de 2026.
Esta página es una traducción al español para su comodidad. Las leyes oficiales están en inglés; si hay alguna diferencia, el texto en inglés y la fuente oficial son los que valen.
Los cargos de almacenamiento suben cada día. Recupere su carro lo antes posible, aunque piense disputar el remolque. Pague, guarde todos los recibos y reclame los cargos después.
Averigüe quién remolcó su carro
Estacionado en la calle o remolque de la policía
- San Antonio Police Department non-emergency line: 210-207-7273
Apartamentos, tienda o estacionamiento privado
Busque un letrero de remolque en la entrada del estacionamiento. Muchas veces muestra el nombre y el teléfono de la compañía de grúas.
¿No hay letrero o no lo encuentra? La compañía debe reportar el remolque a la policía dentro de 2 horas, así que llame a la línea de la policía que no es de emergencias y pregunte a dónde llevaron su carro.
¿No aparece ningún registro del remolque? Reporte el carro a la policía como posiblemente robado.
Lo que le pueden cobrar
| Remolque | $177.00 |
|---|
Estas tarifas pueden haber cambiado desde que se publicó esta lista. Las listas suelen actualizarse una vez al año, así que confírmelas con la fuente oficial antes de actuar.
Notas oficiales (en inglés): City Code Sec. 19-402(b): max for towing under Art. XI is $177.00 for vehicles 10,000 lb or less. Sec. 19-401 says rates apply to non-consent tows originating within city limits. Municode version shown Aug 27, 2026 (current). Section history cites only Ord. 2013-01-31-0075 (Jan 31, 2013); effective date of the $177 figure not shown in rendered text. Storage: city code lists no storage cap (Sec. 19-394 defers to state law). Drop fee (vehicle hooked up but not removed): max one-half of full rate (about $88.50). 10,001-24,999 lb: $196. 25,000 lb or more: $602. No other towing fees (dollies, special equipment, mileage) allowed.
Qué llevar
- Lleve una identificación oficial con foto más un comprobante de que el carro es suyo o de que puede usarlo, como una licencia que coincida, una tarjeta de seguro, el título, un poder notarizado o un contrato de arrendamiento. Que su identificación tenga otra dirección no es, por sí solo, una razón para negarse a entregarle el carro.
- El depósito vehicular debe aceptar efectivo, tarjetas de débito y tarjetas de crédito para cualquier cargo, poner un letrero que lo diga, y no puede negarse a entregar el carro porque su lector de tarjetas no funcione, a menos que haya un apagón o una falla de la máquina. Se permite un recargo por usar tarjeta de hasta lo que cobra el emisor de la tarjeta.
Usted puede entrar al carro, incluso a la guantera y la consola, para buscar los papeles de propiedad y sacar sus cosas personales, y el depósito no le puede cobrar por ese acceso.
Cómo recuperarlo
- Un depósito vehicular que recibe carros las 24 horas debe dejarle recoger el suyo a cualquier hora. Los demás depósitos deben abrir de 8 a.m. a medianoche de lunes a sábado y de 8 a.m. a 5 p.m. el domingo, excepto los días feriados nacionales.
- Le deben entregar su carro dentro de una hora después de que lo pida, durante el horario obligatorio, una vez que usted muestre su identificación y el comprobante de propiedad, y pague.
- Revise el carro antes de irse y tome fotos de cualquier daño.
¿El remolque fue legal?
Reglas sobre letreros de remolque en Texas
Estacionamientos que usan letreros como base para un remolque (el letrero es una de varias formas de autorizar un remolque)
De frente a los conductores que entran al estacionamiento, con el borde inferior a una altura de 5 a 8 pies del suelo, en cada entrada para vehículos
- A sign at each entrance
- The hours parking is enforced
- A warning that unauthorized vehicles will be towed
- Who may park there
Tex. Occ. Code 2308.301(a) (opens in a new tab)
Revisar mi remolque (en inglés) Por ahora, nuestras herramientas están en inglés.
Cómo disputar un remolque
- Reúna pruebas. Tome fotos de las entradas del estacionamiento y de cualquier letrero, guarde todos los recibos y anote horas y nombres.
- Pida una factura detallada. La boleta del remolque debe detallar cada cargo, incluir solo cargos relacionados con el remolque y coincidir con la lista de tarifas de la compañía que está archivada en el depósito vehicular. Usted tiene derecho a una copia de la boleta, y las listas de tarifas se deben dar al público si las pide.
- Presente una queja.
- Texas Department of Licensing and Regulation (TDLR): Otorga licencias a compañías de grúas, operadores y depósitos vehiculares, y recibe quejas por cobros excesivos y violaciones. Teléfono (800) 803-9202 (dentro del estado) o (512) 463-6599. (Texas Department of Licensing and Regulation es el Departamento de Licencias y Regulación de Texas.) (enlace) (opens in a new tab)
- Justice court tow hearing: Cualquier justice court (juzgado de paz) del condado donde remolcaron el carro puede hacer una audiencia de remolque sobre causa probable y cobros excesivos. Presente su solicitud dentro de 14 días (sin contar fines de semana ni días feriados) después de que el carro entró al depósito.
- Your city's towing office or police: Las ciudades pueden fijar cargos más bajos para remolques desde propiedad privada y agregar reglas más estrictas; vea la página de su ciudad para saber quién las hace cumplir.
- Vaya al tribunal si hace falta. Usted puede pedirle a cualquier justice court (juzgado de paz) del condado donde remolcaron el carro una audiencia de remolque para decidir si había causa probable y si le cobraron de más. La solicitud debe llegar al juzgado antes del día 14 (sin contar fines de semana ni días feriados) después de que el carro entró al depósito, y la audiencia se hace dentro de 21 días.
- Considere el tribunal de reclamos menores o disputar el cargo con su tarjeta. Los justice courts (juzgados de paz) de Texas atienden reclamos civiles de dinero de hasta $20,000, sin contar intereses. El mismo juzgado se encarga de las audiencias de remolque y puede ordenar que le reembolsen los cargos de remolque y almacenamiento. Si pagó con tarjeta de crédito, puede disputar el cargo con el emisor de su tarjeta. Para errores de facturación, por lo general su disputa por escrito debe llegar al emisor dentro de 60 días después del primer estado de cuenta que muestra el cargo. El emisor decide si un cargo de remolque califica.
Plazos importantes
Pueden vender su carro. Si nadie reclama el carro dentro de 10 días después del primer aviso, el depósito lo considera abandonado y envía un segundo aviso. Puede vender el carro en venta pública si sigue sin reclamarse 30 días después de ese segundo aviso.
Para un carro registrado en Texas, el depósito vehicular debe enviar por correo un aviso por escrito al dueño y al acreedor con derecho sobre el carro (lienholder) dentro de 5 días (pero no antes de 24 horas) después de recibirlo. Para carros de otros estados, el aviso se envía dentro de 14 días. El aviso también debe explicar su derecho a una audiencia.
Plazos en Texas, contados según la ley
- Almacenamiento que se puede cobrar antes de enviar el primer aviso, no más de: 5 días después del remolque (carro registrado en Texas). Tex. Occ. Code 2303.155(e) (opens in a new tab)
- El depósito vehicular debe enviar un aviso por escrito por correo dentro de: 5 días después del remolque (carro registrado en Texas). Tex. Occ. Code 2303.151(a)-(b); 2308.454(b) (opens in a new tab)
- El depósito vehicular debe enviar un aviso por escrito por correo dentro de: 14 días después del remolque (carro de otro estado). Tex. Occ. Code 2303.151(a)-(b); 2308.454(b) (opens in a new tab)
- Segundo aviso si nadie reclama el carro después del primer aviso: 10 días después del aviso de la compañía de grúas. Tex. Occ. Code 2303.154; 2303.157 (opens in a new tab)
- Se permite la venta pública si nadie reclama el carro después del segundo aviso: 30 días (vea la ley para saber cuándo empieza la cuenta). Tex. Occ. Code 2303.154; 2303.157 (opens in a new tab)
Otras ciudades en Bexar County
Fuentes
Última revisión: 17 de octubre de 2026. Estas son las leyes y páginas oficiales en las que se basa esta página.
- https://library.municode.com/tx/san_antonio/codes/code_of_ordinances?nodeId=PTIICO_CH19MOVETR_ARTXIWRSE_DIV3FE (opens in a new tab)
- https://www.sa.gov/Directory/Departments/SAPD/Services/Impounded-Vehicles (opens in a new tab)
- https://www.sa.gov/Directory/Departments/SAPD/Contact (opens in a new tab)
- https://texas.public.law/statutes/tex._occ._code_section_2308.252 (opens in a new tab)
- https://texas.public.law/statutes/tex._occ._code_section_2308.301 (opens in a new tab)
- https://texas.public.law/statutes/tex._occ._code_section_2308.205 (opens in a new tab)
- https://texas.public.law/statutes/tex._occ._code_section_2308.2565 (opens in a new tab)
- https://texas.public.law/statutes/tex._occ._code_section_2303.1511 (opens in a new tab)
- https://texas.public.law/statutes/tex._occ._code_section_2303.155 (opens in a new tab)
- https://texas.public.law/statutes/tex._occ._code_section_2303.159 (opens in a new tab)
- https://texas.public.law/statutes/tex._occ._code_section_2308.202 (opens in a new tab)
- https://texas.public.law/statutes/tex._occ._code_section_2308.456 (opens in a new tab)
- https://www.tdlr.texas.gov/towing/consumerinfo.htm (opens in a new tab)
- https://www.tdlr.texas.gov/media/pdf/TOW%20at%20a%20Glance.pdf (opens in a new tab)
- https://www.tdlr.texas.gov/news/2024/01/03/new-vsf-storage-fees-start-jan-1-2024/ (opens in a new tab)
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