Carro remolcado en Livermore

1Averigüe quién remolcó su carro

Estacionado en la calle o remolque de la policía

• Livermore Police Department non-emergency line: 925-371-4987

Apartamentos, tienda o estacionamiento privado

Lea el letrero de remolque en la entrada del estacionamiento. Debe mostrar el nombre y el teléfono de la compañía de grúas.

¿No hay letrero o no lo encuentra? La compañía debe reportar el remolque a la policía dentro de 30 minutos, así que llame a la línea de la policía que no es de emergencias y pregunte a dónde llevaron su carro.

¿No aparece ningún registro del remolque? Reporte el carro a la policía como posiblemente robado.

2Lo que le pueden cobrar

Todavía no hemos verificado las tarifas máximas locales para Livermore. Pida a la compañía de grúas su lista de tarifas. Debe dársela si la pide.

3Qué llevar

• Los documentos que le dan derecho al carro incluyen un certificado de propiedad, el registro, información de propiedad que la compañía ya tenga, o una carta notarizada del dueño con identificación con foto. Un prestamista o su agente necesita una cesión, identificación con foto y un título o documento parecido, y no se le puede exigir que esté notarizado.
• El depósito vehicular debe aceptar una tarjeta de crédito bancaria válida (a nombre de usted) o efectivo, y poner un aviso que lo diga. Negarse es un delito menor, y el operador le debe a usted cuatro veces los cargos de remolque y almacenamiento.

Sus pertenencias dentro del carro no quedan sujetas a ningún derecho de retención (lien). Usted puede recogerlas durante el horario normal de oficina sin costo, incluso antes de pagar el remolque y el almacenamiento.

4Cómo recuperarlo

• El depósito vehicular debe estar abierto en horario normal de oficina, que la ley define como de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., excepto los días feriados estatales, y debe entregar carros fuera de ese horario. Se puede cobrar un cargo por abrir fuera de horario, con un límite de la mitad de la tarifa de remolque por hora.
• La ley de California sobre remolques desde propiedad privada no fija un número máximo de horas para que el depósito le entregue el carro después de que usted lo pida. Si lo pide dentro de las primeras 24 horas y el depósito está cerrado o se niega, solo se puede cobrar un día de almacenamiento hasta después del primer día hábil.
• Antes de pagar, usted tiene derecho a revisar su carro sin costo, y su compañía de seguros puede revisarlo durante el horario de oficina. Las leyes de remolque de California no hablan de formularios de entrega que le hagan renunciar a reclamos por daños, así que lea lo que firma.
• Revise el carro antes de irse y tome fotos de cualquier daño.

Antes de firmar cualquier cosa: Tome fotos del carro y escriba cualquier daño en los papeles de entrega antes de irse, porque la compañía es responsable por daños durante el traslado y el almacenamiento, y usted necesitará pruebas.

5¿El remolque fue legal?

Reglas sobre letreros de remolque en California

Remolques desde propiedad privada basados en un letrero (los terrenos con una casa unifamiliar no necesitan letrero)

A plena vista en cada entrada de la propiedad

• A sign at each entrance
• A warning that unauthorized vehicles will be towed
• The towing company's name
• The towing company's phone number

Cal. Veh. Code 22658(a)(1) (opens in a new tab)

Revisar mi remolque (en inglés) Por ahora, nuestras herramientas están en inglés.

6Cómo disputar un remolque

1. Reúna pruebas. Tome fotos de las entradas del estacionamiento y de cualquier letrero, guarde todos los recibos y anote horas y nombres.
2. Pida una factura detallada. La compañía debe mostrar su tarifa aprobada por la CHP dentro de 24 horas si se lo piden las autoridades o los fiscales. Antes de que usted pague, si usted lo pide, debe darle una factura detallada y una copia del Towing and Storage Fees and Access Notice (Aviso de cargos de remolque y almacenamiento y de acceso). Cobrar de más a sabiendas es un delito menor, y un cargo excesivo hace que la compañía sea responsable de pagar cuatro veces la cantidad.
3. Presente una queja.
   • Local police or sheriff (traffic enforcement): La compañía de grúas debe darle un aviso con el número de teléfono de la policía local o de la fiscalía a la que puede llamar por un remolque indebido. La policía también puede ayudarle a que le entreguen el carro y recibe el reporte del remolque.
   • District attorney, city attorney or California Attorney General: Las compañías de grúas deben poner a disposición de estas oficinas, si lo piden, sus tarifas aprobadas por la CHP y sus autorizaciones de remolque, y estas oficinas pueden procesar penalmente los cobros excesivos y los remolques no autorizados. (Fiscal de distrito, abogado de la ciudad o Procurador General de California.)
   • San Diego City Attorney Towing Complaint Form: Para remolques en la ciudad de San Diego, la Affirmative Civil Enforcement Unit (Unidad de Cumplimiento Civil Afirmativo) del City Attorney (abogado de la ciudad) recibe quejas sobre remolques. (enlace) (opens in a new tab)
4. Vaya al tribunal si hace falta. La ley de remolques desde propiedad privada no tiene un procedimiento de fianza y audiencia como en algunos estados. Para un carro sujeto a una venta por derecho de retención, presentar una Declaration of Opposition (Declaración de oposición) dentro de 10 días lleva el asunto al tribunal, y usted también puede demandar por daños y por cargos multiplicados.
5. Considere el tribunal de reclamos menores o disputar el cargo con su tarjeta. El tribunal de reclamos menores de California atiende reclamos de hasta $12,500 para personas (hasta $6,250 para negocios). Usted puede demandar ahí por las multas de cargos multiplicados y por daños si se representa a sí mismo. Si pagó con tarjeta de crédito, puede disputar el cargo con el emisor de su tarjeta. Para errores de facturación, por lo general su disputa por escrito debe llegar al emisor dentro de 60 días después del primer estado de cuenta que muestra el cargo. El emisor decide si un cargo de remolque califica.

7Plazos importantes

Plazos en California, contados según la ley

• El proceso de venta por derecho de retención debe empezar dentro de: 15 días (vea la ley para saber cuándo empieza la cuenta) (el plazo empieza cuando nace el derecho de retención; la ley no dice que sea la fecha del remolque). Cal. Civ. Code 3068.1(b); 3072(c), (f) (opens in a new tab)
• Fecha más temprana de venta después de enviar el Notice of Pending Lien Sale (Aviso de venta pendiente por derecho de retención) (la más tardía es a los 41 días): 31 días después del aviso de la compañía de grúas (carro con un valor de $4,000 o menos). Cal. Civ. Code 3068.1(b); 3072(c), (f) (opens in a new tab)

Otras ciudades en Alameda County

• Alameda
• Berkeley
• Dublin
• Fremont
• Hayward
• Newark
• Oakland
• Pleasanton

Fuentes

Última revisión: 17 de octubre de 2026. Estas son las leyes y páginas oficiales en las que se basa esta página.

• https://police.livermoreca.gov/contact/ (opens in a new tab)
• https://california.public.law/codes/ca_veh_code_section_22658 (opens in a new tab)
• https://california.public.law/codes/ca_veh_code_section_22953 (opens in a new tab)
• https://california.public.law/codes/ca_veh_code_section_22651.07 (opens in a new tab)
• https://california.public.law/codes/ca_veh_code_section_22851 (opens in a new tab)
• https://california.public.law/codes/ca_civ_code_section_3068.1 (opens in a new tab)
• https://california.public.law/codes/ca_civ_code_section_3072 (opens in a new tab)